Aéroport de Shangai Pudong (Chine) : la technologie s’invite pour améliorer l’expérience des voyageurs

I-Tourisme

Publié le : 29.07.2024

Dernière Mise à jour : 29.07.2024

L’aéroport de Pudong est le hub international le plus fréquenté de Chine, la moitié de son trafic total de passagers étant constitué de voyageurs internationaux. 

Pour répondre à la nécessité d’accélérer et de faciliter les opérations à l’aéroport, SITA a déployé 52 kiosques et 14 SBD dans l’ensemble de l’aéroport, permettant ainsi aux passagers internationaux de s’enregistrer de manière indépendante avant l’ouverture des guichets. Les voyageurs éviteront les longues files d’attente et les embouteillages, et bénéficieront d’une expérience d’enregistrement et de vérification totalement fluide.

Dans un deuxième temps, SITA collaborera avec l’aéroport de Pudong pour l’aider à améliorer la qualité de sa chaîne de libres-services grâce à un environnement sûr et peu contraignant, conformément à la stratégie de transformation numérique de l’aéroport.

Sumesh Patel, président de SITA APAC, a déclaré : « Avec l’essor du transport aérien dans le monde et l’augmentation massive du nombre de voyageurs dans les aéroports, il existe un besoin accru de technologies permettant d’accélérer le processus d’embarquement, de réduire les retards et le trafic pour les passagers. Grâce à cette collaboration, l’aéroport de Pudong bénéficie des solutions de libre-service de SITA, conçues pour simplifier le parcours des voyageurs internationaux à l’aéroport de Pudong. Comme toujours, nous nous engageons à optimiser l’expérience globale des passagers grâce à des solutions technologiques exceptionnelles ».