PGBank lance une nouvelle version – où la technologie s’adapte à un mode de vie actif.

La mise à niveau « transformation » de la plateforme omnicanale offre une expérience fluide.

PGBank vient de lancer une nouvelle version de sa plateforme bancaire numérique omnicanale, marquant une avancée majeure dans sa transformation digitale et optimisant l’expérience client. L’omnicanal repose sur la synchronisation des différents canaux de transaction. Les clients utilisant un ordinateur (Web) ou un téléphone (application mobile) peuvent ainsi accéder à la même interface, avec les mêmes identifiants.

Cette version améliorée ne se contente pas d’optimiser l’interface ; elle vise à optimiser en profondeur la plateforme technologique et le parcours client. Grâce à une étude approfondie des comportements et habitudes des utilisateurs, le système a été repensé pour simplifier les opérations, accélérer le traitement et garantir une expérience fluide à chaque étape et à chaque point de contact.

L’intégration de diverses fonctionnalités permet aux utilisateurs de diversifier leur expérience.

Parallèlement, PGBank a lancé une solution complète de gestion financière incluant la gestion de comptes et l’épargne, avec un mécanisme de clôture de compte en ligne proactive. Toutes les opérations quotidiennes sont simplifiées grâce à une interface intuitive, permettant aux utilisateurs de suivre facilement leurs flux de trésorerie, de créer des comptes d’épargne et de gérer leur budget de manière rationnelle et efficace directement depuis leur téléphone mobile.

De plus, l’application intègre l’ensemble de l’écosystème VNPAY , permettant aux utilisateurs de répondre à tous leurs besoins quotidiens. En quelques clics, ils peuvent réserver un taxi VNPAY, acheter des billets d’avion, de train ou de cinéma sans avoir à installer plusieurs autres applications. Cette intégration multiservices leur permet de satisfaire rapidement tous leurs besoins, du transport aux loisirs en passant par le shopping, optimisant ainsi leur temps précieux.

Le lancement de la nouvelle version de l’application marque un tournant pour PGBank dans la modernisation de son infrastructure technologique. Grâce à son écosystème diversifié, l’application ne se contente plus de proposer des transactions financières classiques, mais se positionne également comme une plateforme multiservices, permettant aux utilisateurs de créer un mode de vie numérique et de profiter au quotidien des avantages du monde numérique.

M. Nguyen Van Huong, directeur général de PGBank, a déclaré : « La mise à niveau de la plateforme bancaire numérique omnicanale constitue la prochaine étape de la transformation numérique de PGBank. Notre objectif est d’offrir une expérience financière moderne, sécurisée et flexible, permettant à nos clients d’être proactifs dans toutes leurs transactions et de profiter pleinement de la vie, tout en jetant les bases d’un développement et d’une réussite solides. »

Source : https://vietnamnet.vn/pgbank-ra-mat-phien-moi-khi-cong-nghe-thich-nghi-voi-nhip-song-ban-ron-2513143.html