Agenda, déchets, inscriptions, tout savoir sur la nouvelle application de la CACL

Obtenir une aide pour stériliser son animal de compagnie, pour acheter un composteur ou encore demander un logement social désormais ce portail regroupe toutes ces demandes.

Mais il est également question du quotidien des administrés, entre l’agenda culturel, sportif ou encore la collecte des déchets, la volonté affichée est que “chaque usager puisse accéder à un espace dédié, retrouver le formulaire correspondant à son besoin et qu’il réussisse à effectuer sa démarche sans avoir à se déplacer”.

https://www.cacl-guyane.fr/mes-demarches/

La nouvelle application 6 en 1, permet de :

• Voir les informations travaux, le jour des collectes des déchets
• Signaler un problème
• Recevoir des notifications en temps réel
• Consulter les horaires de bus, l’info trafic
• Consulter les actualités et l’agenda
• Accéder à des informations sur l’emploi, l’enfance, les sports, les loisirs, la météo, la qualité de l’air

Une vingtaine de démarches et services sont accessibles en ligne dans différents domaines. L’objectif étant d’étendre cette dynamique à un maximum de formulaires d’ici le deuxième trimestre 2027, selon Stéphane Lyfoung Responsable du service *EPIC à la CACL.

*EPIC études Projets innovation et changements

« Dans le domaine de l’environnement, les particuliers peuvent notamment commander ou faire réparer leur bac, demander une aide à l’achat d’un composteur ou de couches lavables, solliciter une aide à la stérilisation de leur animal, demander du matériel pour un mayouri ou organiser une visite de nos infrastructures.
Des démarches sont également proposées aux associations, administrations et établissements scolaires, notamment autour du compostage et du programme pédagogique de sensibilisation à l’environnement.
Dans le domaine de l’assainissement, les usagers peuvent effectuer en ligne leurs demandes de raccordement, de contrôle d’installations, leurs démarches liées à une vente ou encore celles concernant les dispositifs d’assainissement non collectif.
Pour la mobilité, les services concernent notamment le transport scolaire, l’aide à l’achat d’un vélo et le référencement des vélocistes partenaires. »

Stéphane Lyfoung · ©Responsable du service *EPIC à la CACL

Quid des personnes touchées par la fracture numérique

« C’est un principe auquel Mme Sandra TROCHIMARA, la présidente de la CACL est particulièrement attachée : la transformation numérique ne doit laisser personne de côté.
Dématérialiser ne signifie donc pas supprimer l’accompagnement humain. Une personne autonome avec le numérique doit pouvoir gagner du temps en effectuant sa démarche à distance. Une personne qui ne dispose pas d’équipement ou qui rencontre des difficultés doit, elle aussi, pouvoir accéder au service public. »

Stéphane LYFOUNG

« La CACL a notamment déployé 20 bornes de démarches en ligne sur les six communes du territoire. Elles offrent un accès à Internet ainsi que des équipements permettant de numériser et d’imprimer des documents. Nous travaillons donc sur les deux dimensions : proposer des démarches numériques simples et maintenir des solutions d’accompagnement pour les personnes qui en ont besoin. Le numérique doit supprimer des obstacles, pas en créer de nouveaux. »

La CACL a adhéré à l’association ADULLACT. Structure qui accompagne les administrations dans la conception, le déploiement et la mutualisation de logiciels libres destinés aux missions de service public. Lauréate du label territoire internet 5 @, le niveau le plus élevé justifiant d’une politique publique active en faveur du numérique citoyen, des services connectés et de l’innovation locale. L’objectif de l’Agglomération des communes du centre littoral, est de poursuivre cette dématérialisation jusqu’au deuxième trimestre 2027, en donnant la priorité aux démarches les plus récurrentes.