Cheongyeon lance un service de « réparation à domicile »… étendant sa plateforme globale de gestion du mode de vie au-delà du nettoyage pour inclure les réparations et les remplacements

– Assistance pour les réparations générales, y compris les salles de bains, les cuisines, les travaux d’électricité et les fuites… Disponible à partir de 30 000 wons.

– Mise en relation avec un expert via une application de réservation… 1 an de service après-vente gratuit inclus

La plateforme de services à la personne Cheongyeon élargit son offre en proposant un nouveau service de réparation à domicile, pour les petits comme pour les grands travaux. Cheongyeon a annoncé le 23 le lancement de « Cheongyeon Home Repair », un service destiné à résoudre les pannes d’équipements et les problèmes liés au vieillissement des biens immobiliers dans les habitations et les bureaux.

L’entreprise a constaté que les besoins en matière de réparation n’étaient pas suffisamment pris en compte dans le cadre des services de nettoyage existants et a prévu un nouveau service pour améliorer le confort des clients.

Du nettoyage aux réparations… Une stratégie de plateforme englobant tous les aspects de la vie quotidienne

Cheongyeon Home Repair assure l’entretien et la réparation générale des espaces résidentiels, y compris les salles de bains, les cuisines, les vérandas, les installations électriques, les portes et fenêtres, les canalisations qui fuient, ainsi que le remplacement des carreaux et du silicone.

Les frais d’utilisation débutent à un minimum de 30 000 wons, calculés sur la base des prix unitaires de construction standard. Les coûts supplémentaires seront déterminés après préavis en fonction de la difficulté des travaux et des conditions du site.

Le service peut être facilement réservé via l’application Cheongyeon. Il suffit de sélectionner l’élément à réparer et la date prévue ; un « Cheongyeon Pro » qualifié est automatiquement mis en relation. Les Cheongyeon Pros sont des experts agréés répondant à des critères spécifiques et offrant un service après-vente gratuit pendant un an après la réalisation des travaux.

Le service est actuellement opérationnel à Séoul et dans certaines parties de la zone métropolitaine, et il est prévu d’étendre la zone de couverture et la portée du service à l’avenir.

La PDG Yeon Hyeon-ju a déclaré : « Nous avons étendu nos zones de service en nous basant sur les données relatives aux modes de vie et à l’expérience client que nous avons accumulées », ajoutant : « Nous allons évoluer vers une plateforme intégrée de soins à domicile qui englobe les réparations à domicile au-delà du simple nettoyage. »

Parallèlement, Cheongyeon a récemment changé de nom et poursuit sa transformation en une entreprise de services de style de vie complets en étendant ses activités au nettoyage à domicile, aux soins aux personnes âgées, aux abonnements de plats d’accompagnement et au commerce d’articles ménagers.

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