Smart Moov : l’application d’achat et de validation des titres de bus définitivement hors service

L’application Smart Moov, qui permettait d’acheter et de valider les titres de transport du réseau Agglo’Bus, ne sera finalement pas remise en service. Jusqu’à présent, un message affiché sur l’application indiquait une indisponibilité du service du 17 au 31 juillet. Dans un communiqué publié le 22 juillet, la Communauté d’agglomération du Centre Littoral (CACL) annonce sa fermeture définitive, conséquence de la liquidation judiciaire de son éditeur.

Des remboursements ou un transfert des titres

Les usagers ayant acheté des titres unitaires via Smart Moov et qui ne peuvent désormais plus les utiliser disposent de deux options. Ils peuvent demander un remboursement par virement bancaire ou faire transférer la valeur de leurs titres sur leur carte d’abonné. Pour bénéficier de ce transfert, ils devront se rendre au siège de la CACL, à Matoury.

La disparition de Smart Moov n’empêche pas l’achat de titres de transport sur le réseau Agglo’Bus. Les voyageurs peuvent continuer à en acheter sur la boutique en ligne accessible depuis le site internet, au siège de la CACL à Matoury, à l’agence commerciale de Yana’Bus à Cayenne, ou encore via l’application Smart Pass.

Pour toute demande d’information complémentaire, les usagers peuvent contacter les services de la CACL par courriel à transport@cacl-guyane.fr ou par téléphone au 0694 41 87 97.