Quand la technologie n’est plus seulement réservée aux jeunes.

L’initiative « Culture numérique pour tous », loin d’être un concept abstrait ou un programme formel, est mise en œuvre dans de nombreuses localités selon une approche pratique. Les citoyens sont accompagnés directement dans l’utilisation de leurs smartphones, l’installation de leur carte VNeID, les paiements sans espèces, la consultation des procédures administratives, l’utilisation des services publics en ligne et l’accès aux outils d’intelligence artificielle les plus courants pour le travail et la vie quotidienne.

Ce modèle se distingue notamment par le fait que la science et la technologie ne sont plus cantonnées aux laboratoires ou aux forums spécialisés, mais sont présentes au cœur même des zones résidentielles, des centres culturels villageois et des lieux de rassemblement communautaires. Les participants sont très divers : élus locaux, enseignants, jeunes syndicaux, petits commerçants, personnes âgées et travailleurs indépendants.

Le Département des sciences et technologies de Thasi Nguyen a préconisé le lancement d’une campagne d’alphabétisation numérique à l’échelle de la province et a organisé de nombreuses formations en ligne sur l’application à grande échelle des technologies numériques et de l’intelligence artificielle. À ce jour, plus de 9 150 personnes y ont participé, dont 6 776 fonctionnaires et employés, ainsi que plus de 2 300 membres de syndicats de jeunes et de groupes communautaires de technologies numériques.

Dans de nombreuses communes du nord de la province, les autorités locales, en collaboration avec Mobifone Bac Kan, ont organisé des conférences en ligne pour accompagner l’utilisation de l’IA sur le terrain. De la recherche d’informations et du soutien à l’apprentissage au traitement de documents et à la promotion des produits agricoles, l’IA s’impose progressivement comme un outil au service direct des citoyens, et non plus seulement comme un outil réservé au secteur technologique.

L’efficacité du modèle est clairement démontrée par sa praticité. Après les sessions de formation, de nombreuses personnes ont pu régler leurs factures d’électricité et d’eau par téléphone, ouvrir des comptes bancaires numériques, consulter des informations sur leur assurance maladie, soumettre des demandes en ligne ou accéder à des informations officielles sur Internet.

M. Tran Cong Linh, secrétaire adjoint de la cellule du Parti du groupe 8B, quartier de Duc Xuan, a déclaré qu’au départ, beaucoup hésitaient car ils ne connaissaient pas l’utilisation des smartphones. Cependant, grâce à des conseils directs et à des démonstrations pratiques, de nombreuses personnes âgées utilisent désormais activement les applications numériques au quotidien.

Parallèlement à la promotion des compétences numériques, la province accélère également l’amélioration de l’infrastructure technologique, en révisant et en mettant à jour les systèmes de données partagées afin de soutenir le fonctionnement du modèle de gouvernement local à deux niveaux.

Selon M. Hoang Van Thien, directeur adjoint du Département des sciences et des technologies, « l’éducation au numérique pour tous » n’est pas qu’une simple campagne de communication, mais un moyen d’intégrer les sciences, les technologies et la transformation numérique dans le quotidien, à partir de la base. Lorsque les citoyens comprennent les technologies, savent les utiliser et en perçoivent les avantages concrets, cela constitue le fondement durable d’une transformation numérique nationale.